La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La duración del contrato es de tres años y cubre días laborables estándar durante nueve horas diarias. El tipo de servicio ofrecido es Next Business Day (NBD), lo que garantiza una respuesta rápida a cualquier problema reportado por el usuario.
Este paquete también incluye soporte en sitio, lo cual significa que un técnico capacitado visitará las instalaciones del cliente para solucionar cualquier inconveniente relacionado con el hardware o software del equipo. Además, este servicio cuenta con la opción de intercambio rápido sin costo adicional.
El HP Care Pack 3 Años con Sustitución para ScanJet Pro 3xxx, U9JR2E tiene compatibilidad exclusiva con los modelos ScanJet Pro 3xxx y brinda tranquilidad a sus clientes gracias a su amplia cobertura y atención personalizada ante posibles fallas técnicas.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Detalles técnicos | |
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Compatibilidad | ScanJet Pro 3xxx |
Características del proveedor | |
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Service method | Intercambio de unidad en el lugar |
Warranty type | S |
Response time | Intercambio enviado al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Support type | Intercambio |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Next Business Day |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 3 Año(s) |