La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware in situ al siguiente día hábil[1]
Recambio de piezas y materiales incluido
Procedimientos formales y administración de derivación
Acceso a herramientas e información de soporte electrónico
Soporte y acceso remoto a sistemas HP
Protección contra daños accidentales
Detalles del producto
Este servicio se ofrece en el lugar donde se encuentra tu producto, lo que significa que no tendrás que enviarlo a ningún centro de servicio. Además, cuenta con una respuesta rápida al siguiente día hábil, para que puedas resolver cualquier problema de manera eficiente.
El método de servicio es la reparación in situ, lo que significa que un técnico especializado se encargará de solucionar cualquier problema directamente en tu ubicación. Esto te ahorra tiempo y te permite seguir utilizando tu producto sin interrupciones.
El HP Care Pack 3 Años en Sitio + Protección Contra Daños UA8W8E también incluye protección frente a daños accidentales, lo que significa que estarás cubierto en caso de cualquier incidente imprevisto. Además, esta oferta también incluye el Promo Care Pack, brindándote aún más beneficios.
Es importante tener en cuenta que este servicio excluye el monitor externo, por lo que debes asegurarte de leer los términos y condiciones para conocer todos los detalles de cobertura.
Con el HP Care Pack 3 Años en Sitio + Protección Contra Daños UA8W8E, puedes estar seguro de que tu producto estará protegido y recibirás el soporte necesario durante tres años. No te preocupes por los problemas técnicos o los daños accidentales, ya que este servicio te respalda en todo momento.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
---|---|
Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Protección frente a daños accidentales; Promo Care Pack |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
---|---|
Número de años | 3 Año(s) |