La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
Este servicio se presta en sitio, lo que significa que los técnicos especializados acudirán al lugar donde se encuentre el equipo a reparar. Además, este paquete incluye protección contra daños accidentales, lo cual brinda mayor tranquilidad al usuario ante posibles imprevistos.
La respuesta del servicio es rápida ya que cuenta con un tiempo máximo de espera hasta el siguiente día hábil después del reporte del problema. La compatibilidad está garantizada para equipos como ProBook 640 G2/G3/G4 y ProBook 645 G4.
Cabe destacar que este paquete no cubre monitores externos y su horario laboral está limitado a días laborables estándares (9 horas). El tipo de garantía otorgada es S y la modalidad de soporte técnico consiste en reparaciones in situ realizadas por personal capacitado directamente en las instalaciones del cliente.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 3 Años en Sitio Protección Contra Daño UA6A7E ofrece una solución completa para empresas o negocios preocupados por mantener su equipamiento tecnológico siempre operativo sin tener que lidiar con problemas técnicos complejos ni interrupciones prolongadas debido a fallas mecánicas o eléctricas.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Detalles técnicos | |
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Compatibilidad | ProBook 640 G2/G3/G4 ProBook 645 G4 |
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Segmento HP | Negocios, Empresa |
Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Número de años | 3 Año(s) |