La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
Este servicio cubre los daños accidentales y está disponible para productos electrónicos que están dentro del período de garantía. La cobertura dura 36 meses y proporciona protección contra cualquier problema técnico o físico que pueda surgir durante este tiempo.
Además, la opción adicional de Protección contra daños accidentales asegura aún más la tranquilidad del cliente ante posibles imprevistos. El tiempo máximo de espera para recibir asistencia es de nueve horas laborables.
Los detalles específicos sobre la cobertura indican que el servicio se presta durante días laborables estándar por un total diario no superior a las nueve horas. Asimismo, el método utilizado para brindar asistencia consiste en visitas in situ y predictivas según sea necesario.
En resumen, si necesita ayuda con su producto electrónico HP mientras esté bajo garantía, puede confiar en el Servicio HP Care Pack 3 Años en Sitio + Daños Accidentales, U22N9E para obtener respuestas rápidas y soluciones efectivas sin tener que preocuparse por costosos gastos adicionales debido a daño accidental.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
---|---|
Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
---|---|
Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 3 Año(s) |