La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware in situ al siguiente día hábil[1]
Recambio de piezas y materiales incluido
Procedimientos formales y administración de derivación
Acceso a herramientas e información de soporte electrónico
Soporte y acceso remoto a sistemas HP
Protección contra daños accidentales
Retención de soportes defectuosos
Detalles del producto
Este servicio se ofrece en el lugar donde se encuentra tu producto, lo que significa que no tendrás que enviarlo a ningún centro de servicio. Además, está diseñado para productos en garantía y tiene una cobertura de 36 meses.
El método de servicio es la reparación in situ, lo que garantiza que cualquier problema que pueda surgir se resolverá directamente en tu ubicación. Además, el tiempo de respuesta es rápido, con una respuesta al siguiente día hábil.
El Servicio HP Care Pack 3 Años en Sitio Protección Contra Daño UA7A8E es de tipo electrónico y está especialmente diseñado para ofrecerte tranquilidad y protección adicional para tu producto. Con días de trabajo estándar de 9 horas, este servicio te brinda la seguridad de que cualquier problema será atendido de manera oportuna.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 3 Años en Sitio Protección Contra Daño UA7A8E es una opción de soporte adicional que te brinda protección contra daños accidentales y retención de soportes defectuosos. Con una duración de 3 años, cobertura en garantía y reparación in situ, este servicio te brinda tranquilidad y la seguridad de que cualquier problema será atendido de manera rápida y eficiente.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
---|---|
Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Protección contra daños accidentales; Retención de soportes defectuosos |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
---|---|
Número de años | 3 Año(s) |