La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La duración del servicio es de tres años y cuenta con una respuesta al siguiente día hábil, lo cual garantiza una rápida atención a cualquier problema o inconveniente presentado por el producto. Además, este paquete también ofrece cobertura para viajes adicionales, permitiendo así recibir asistencia técnica incluso cuando se encuentre fuera del área local.
Este tipo de servicio está diseñado específicamente para ofrecer apoyo activo y predictivo a través de métodos como la asistencia in situ y días laborables estándar durante nueve horas diarias. La cobertura proporcionada por este paquete cubre todo el período completo del contrato (36 meses) y asegura que todos los servicios sean realizados dentro del marco legal establecido.
En resumen, si estás buscando un servicio confiable y efectivo para tu equipo electrónico, entonces el Servicio HP Care Pack 3 Años en Sitio + Cobertura de Viaje U18L3E puede ser justo lo que necesitas. Con su amplia gama de opciones personalizadas e innovadoras, podrás disfrutar tranquilidad sabiendo que tus dispositivos están protegidos contra posibles fallas o averías imprevistas.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional support option | Cobertura para viajes |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 3 Año(s) |