La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
Este paquete incluye asistencia in situ y predictiva, así como la opción adicional de cobertura para viajes. Los servicios ofrecidos son del tipo Active Care, lo que significa que el equipo recibirá atención proactiva por parte del personal especializado.
La garantía cubre cualquier problema relacionado con el producto dentro del período especificado y puede ser utilizada tanto en sitios remotos como en instalaciones físicas. Además, este servicio cuenta con la ventaja añadida de poder recibir soporte mientras se encuentra fuera del área geográfica habitual gracias a su cobertura para viajes.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 3 Años + Cobertura de Viaje U17WWE proporciona una solución integral para aquellos usuarios que buscan proteger sus equipos electrónicos mediante un servicio completo y eficiente.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional support option | Cobertura para viajes |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 3 Año(s) |