La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Alertas y notificaciones HP TechPulse predictivas y proactivas
La supervisión de estado de hardware proporciona verificaciones de estado en dispositivos de su flota con rapidez
Información de dispositivos de hardware: incluido BIOS y actualizaciones de firmware
Generación de tickets automática: para unidades de disco duro y baterías que se deben sustituir
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Asistencia de hardware in situ al siguiente día laborable[1]
Piezas de repuesto y materiales
Actualizaciones de firmware para determinados productos
Detalles del producto
El Care Pack incluye días de trabajo estándar de 9 horas y tiene una cobertura en garantía. Además, el tipo de servicio es Next Business Day, lo que significa que se brinda soporte al siguiente día hábil.
El HP Care Pack 3 Años en Sitio Active Care para Laptops U09XDE es adecuado para aquellos que desean una protección adicional para su laptop. Con este servicio, puede estar tranquilo sabiendo que su laptop estará cubierta en caso de cualquier problema.
El lugar de servicio puede ser remoto o in situ, lo que brinda flexibilidad para recibir soporte donde sea necesario. Tenga en cuenta que el envío corre por cuenta del cliente.
En resumen, el HP Care Pack 3 Años en Sitio Active Care para Laptops U09XDE es un servicio de garantía electrónico que brinda cobertura durante 3 años. Ofrece asistencia in situ y predictiva, con una respuesta al siguiente día hábil. Es adecuado para aquellos que desean una protección adicional para su laptop.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Tipo | En sitio/Envio a cargo del cliente |
Tipo de servicio | Next Business Day |
Número de años | 3 Año(s) |