La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Alertas y notificaciones HP TechPulse predictivas y proactivas
La supervisión de estado de hardware proporciona verificaciones de estado en dispositivos de su flota con rapidez
Información de dispositivos de hardware: incluido BIOS y actualizaciones de firmware
Generación de tickets automática: para unidades de disco duro y baterías que se deben sustituir
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Asistencia de hardware in situ al siguiente día laborable[1]
Piezas de repuesto y materiales
Actualizaciones de firmware para determinados productos
Detalles del producto
Con el tipo de soporte Active Care, este servicio proporciona asistencia in situ y predictiva para laptops. El lugar de servicio puede ser tanto remoto como in situ, lo que brinda flexibilidad y conveniencia al usuario.
La respuesta al siguiente día hábil garantiza una pronta solución a cualquier problema que pueda surgir. Además, este servicio se ofrece durante los días de trabajo estándar, con una cobertura de 9 horas.
El HP Care Pack 3 Años en Sitio Active Care para Laptops U02KSE es ideal para aquellos que desean una protección adicional para su laptop. Con este servicio, puede estar seguro de que cualquier problema será atendido de manera rápida y eficiente, lo que le brinda tranquilidad y confianza en su dispositivo.
Nota: La descripción ha sido adaptada para cumplir con el límite de caracteres.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
Número de años | 3 Año(s) |