La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La garantía cubre cualquier tipo de daño accidental y cuenta con una duración total de tres años. Además, el tiempo de respuesta del equipo técnico es rápido y eficiente, ya que se comprometen a responder al siguiente día hábil después del reporte.
Este servicio está diseñado para brindar tranquilidad y seguridad al usuario ante posibles fallas o accidentes en su laptop. La cantidad por paquete es de una pieza(s) y viene con 1 licencia(s). El período de cobertura abarca los siguientes 36 meses desde la fecha inicial del contrato.
En cuanto a detalles específicos sobre la cobertura, esta aplica durante días laborables estándares (9 horas), lo cual significa que no hay atención fuera del horario establecido ni fines de semana. Sin embargo, esto no limita las opciones disponibles para resolver problemas técnicos o solicitar información adicional acerca del producto.
En resumen, el HP Care Pack 3 Años en Sitio + Daños Accidentales p/Laptops U18KXE ofrece un amplio rango de beneficios para aquellos usuarios preocupados por mantener sus equipos protegidos contra imprevistos técnicos o físicos. Con este servicio podrás contar con asistencia predictiva e in situ así como protección contra daños accidentales durante todo el periodo contratado.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Empaquetado de datos | |
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Cantidad por paquete | 1 pieza(s) |
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
Número de años | 3 Año(s) |