La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte fuera del lugar y materiales
Envío de devolución
Envío al centro de reparación designado por HP
Tiempo de resolución
Plazo de cobertura
Protección contra daños accidentales
Detalles del producto
Este producto ofrece opciones de logística de entrega o envío a cargo del cliente. La cobertura se extiende por 36 meses con la posibilidad de protección contra daños accidentales. El tipo de soporte adicional disponible es la devolución al almacén, con servicio en otro lugar y un tiempo de respuesta de reparación dentro de los 3-7 días hábiles. La garantía cubre el producto en garantía por 3 años, con un Care Pack electrónico y método de servicio de reparación en almacén.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional information | v0 |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Devolución al almacén |
Care Pack type | Electrónico |