La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware in situ al siguiente día hábil[1]
Recambio de piezas y materiales incluido
Procedimientos formales y administración de derivación
Acceso a herramientas e información de soporte electrónico
Soporte y acceso remoto a sistemas HP
Retención de soportes defectuosos
Detalles del producto
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Lugar de servicio | In situ |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Tipo de servicio de asistencia | Reparación in situ |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Warranty coverage | Posgarantía |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Retención de medios defectuosos |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Segmento HP | Negocios, Empresa |
Día hábil siguiente (DHS) | |
Periodo delicencia en años | 3 Año(s) |