La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware en el lugar
Piezas de repuesto y materiales
Plazo de cobertura
Tiempo de respuesta en el lugar para soporte de hardware
Trabajo hasta la finalización
Acceso a información de soporte electrónico y servicios
Soporte y control remoto electrónico, configuración estándar
Detalles del producto
Con una respuesta rápida y eficiente, este servicio garantiza que cualquier problema que pueda surgir será resuelto dentro de las 48 horas. Además, está cubierto por la garantía del fabricante, lo que brinda tranquilidad adicional.
La reparación se realiza in situ, lo que significa que un técnico capacitado se encargará de solucionar cualquier inconveniente directamente en el lugar donde se encuentra el producto. Esto evita la necesidad de desmontar y enviar el producto, lo que ahorra tiempo y reduce el riesgo de daños adicionales.
Este servicio tiene una duración de 3 años, lo que brinda una protección a largo plazo para su producto electrónico. Además, está diseñado para brindar soporte en el lugar donde se encuentra el producto, lo que garantiza una solución rápida y conveniente.
El Servicio HP Care Pack 3 Años En Sitio Dentro de 48 Horas HZ910E cubre los días de trabajo estándar, con un horario de atención de 9 horas. Esto significa que puede contar con asistencia durante el horario laboral habitual, lo que le brinda la tranquilidad de saber que su producto estará en buenas manos.
Tenga en cuenta que este servicio no incluye la reparación de un monitor externo. Sin embargo, se proporcionará una llamada para reparación, lo que le permitirá comunicarse con un técnico capacitado y recibir asistencia para resolver cualquier problema que pueda surgir.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 3 Años En Sitio Dentro de 48 Horas HZ910E es una opción confiable y conveniente para aquellos que desean una cobertura completa y rápida para sus productos electrónicos. Con una respuesta rápida y eficiente, reparación in situ y una duración de 3 años, este servicio brinda tranquilidad y protección a largo plazo.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Resolución dentro de las 48 horas |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional information | Llamada para reparación, no incluye monitor externo |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 3 Año(s) |