La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La ubicación del servicio se encuentra fuera del lugar donde se compró el producto, lo cual significa que los usuarios pueden enviar su laptop a un centro de reparación autorizado por HP en cualquier parte del mundo. La cobertura incluye días laborables estándar durante nueve horas al día, lo cual asegura la disponibilidad de técnicos capacitados para resolver problemas relacionados con hardware o software.
Este paquete electrónico también cuenta con tiempos de respuesta rápidos, ya que las reparaciones son realizadas dentro de tres a siete días hábiles después de recibir la laptop dañada. Además, el producto original será devuelto tras la reparación correspondiente.
Los costos logísticos corren por cuenta del cliente y existen opciones tanto para entrega como envío según sea necesario. El segmento objetivo es negocios y empresas interesadas en mantener sus equipos funcionando correctamente sin interrupciones prolongadas debido a fallas inesperadas.
El tipo de garantía ofrecido es S (Standard), mientras que el tipo de soporte brindado consiste en devolver el equipo al almacén designado por HP. La duración total cubierta por este plan es tres años completos desde la fecha inicialmente establecida; esto proporciona tranquilidad financiera y operativa ante posibles imprevistos futuros.
En resumen, si estás buscando una solución confiable y eficiente para proteger tu inversión en laptops comerciales o empresariales, el servicio HP Care Pack 3 Años Devolución a HP para Laptops (U4817E) es una excelente opción. Con cobertura amplia y soporte técnico especializado, podrás estar seguro de que tu equipo estará en buenas manos durante todo su ciclo de vida útil.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Support type | Devolución al almacén |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Segmento HP | Negocios |
Número de años | 3 Año(s) |
Producto original devuelto tras la reparación |