La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte fuera del lugar y materiales
Envío de devolución
Envío al centro de reparación designado por HP
Tiempo de resolución
Plazo de cobertura
Protección contra daños accidentales
Detalles del producto
Este producto ofrece un Care Pack electrónico con cobertura de 9 horas en días laborables estándar. La garantía es de tipo S y cubre un período de 12 meses. El servicio se realiza en otro lugar y el envío o entrega corre por cuenta del cliente. El tiempo de respuesta es de 3-7 días hábiles para reparaciones en el almacén, con devolución al mismo. La duración del servicio es de 1 año e incluye protección contra daños accidentales. Además, se brinda información adicional con el código v0.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 12 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 1 año |
Additional information | v0 |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Devolución al almacén |
Care Pack type | Electrónico |