La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Reparación en un centro de servicios HP designado
Cobertura de servicio completa
Detalles del producto
Este servicio proporciona una opción conveniente para aquellos clientes que desean asegurarse de tener su equipo funcionando correctamente sin tener que preocuparse por los gastos adicionales relacionados con las reparaciones fuera de garantía. Además, el lugar donde se realiza el servicio puede ser diferente al lugar donde se compró originalmente el producto.
La duración total del plan es de dos años y ofrece detalles específicos sobre la cobertura, como días laborables estándar y horas disponibles para realizar las reparaciones necesarias. En resumen, este paquete brinda tranquilidad a los usuarios finales sabiendo que sus equipos estarán protegidos contra cualquier problema técnico durante todo el periodo cubierto por esta oferta.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 24 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 2 años |
Support type | Devolución al almacén |
Care Pack type | Electrónico |