La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte fuera del lugar y materiales
Envío de devolución
Envío al centro de reparación designado por HP
Tiempo de resolución
Plazo de cobertura
Detalles del producto
El tipo de Care Pack es electrónico, lo que significa que recibirás asistencia y soporte a través de medios electrónicos. Además, el tiempo de respuesta para la reparación es de 3 a 7 días hábiles, lo que garantiza una solución rápida y eficiente.
La cobertura de garantía es en garantía, lo que significa que cualquier reparación necesaria estará cubierta por HP. El método de servicio es la reparación en almacén, lo que significa que tu PC será reparada en un centro de servicio autorizado de HP.
Este servicio ofrece una duración de 2 años, durante los cuales podrás disfrutar de la tranquilidad de saber que tu PC está protegida. Además, el tipo de soporte es la devolución al almacén, lo que significa que si tu PC necesita ser reparada, podrás enviarla a HP para su reparación.
El lugar de servicio es en otro lugar, lo que significa que no es necesario que lleves tu PC a una tienda física de HP. Puedes optar por la entrega o el envío a cargo del cliente, lo que te brinda flexibilidad en cuanto a cómo deseas enviar tu PC para su reparación.
Los detalles de cobertura incluyen días de trabajo estándar de 9 horas, lo que garantiza que recibirás asistencia durante el horario laboral habitual. Además, este servicio tiene una cobertura de 24 meses, lo que te brinda una protección a largo plazo para tu PC.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 2 Años Devolución a HP para PC's (U8230E) es un servicio electrónico que ofrece una cobertura de garantía de 2 años para tu PC. Con una respuesta rápida, reparación en almacén y opciones de entrega o envío a cargo del cliente, este servicio te brinda la tranquilidad de saber que tu PC estará protegida en caso de cualquier problema.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 24 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 2 años |
Support type | Devolución al almacén |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 2 Año(s) |