La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte fuera del lugar y materiales
Envío de devolución
Envío al centro de reparación designado por HP
Tiempo de resolución
Plazo de cobertura
Detalles del producto
Este servicio ofrece cobertura en días de trabajo estándar, durante 9 horas al día. Si tu laptop presenta algún inconveniente, podrás enviarla de vuelta al almacén de HP para su reparación. El tiempo de respuesta es rápido, ya que tu dispositivo será reparado dentro de los 3-7 días hábiles.
El método de servicio es la reparación en el almacén de HP, lo que garantiza un servicio de calidad y confiabilidad. Además, tienes la opción de elegir entre la entrega o el envío a cargo del cliente, lo que te brinda flexibilidad en cuanto a cómo deseas recibir tu laptop reparada.
Este Care Pack es de tipo electrónico y ofrece una garantía en otro lugar. Esto significa que puedes acceder a este servicio en cualquier parte donde te encuentres, lo que es especialmente conveniente si viajas con frecuencia.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 2 Años Devolución a HP para Laptops (U8231E) es una opción confiable y conveniente para proteger tu laptop. Con una cobertura extensa, un tiempo de respuesta rápido y opciones flexibles de logística, este servicio te brinda la tranquilidad de saber que tu dispositivo estará en buenas manos en caso de cualquier problema.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 24 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 2 años |
Support type | Devolución al almacén |
Care Pack type | Electrónico |