La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La cobertura incluye días laborables estándar con una jornada laboral de nueve horas diarias. La atención será brindada in situ, por lo que no habrá necesidad de enviar el dispositivo a ningún centro autorizado o taller mecánico externo.
Este paquete cuenta con características electrónicas y su método principal consiste en intercambiar la unidad dañada por otra nueva directamente en el lugar donde se encuentre instalado el equipo afectado. Además, este servicio también contempla la sustitución completa del dispositivo si fuera necesario.
El tiempo máximo estimado para recibir asistencia técnica es de nueve horas desde la notificación inicial del problema presentado por parte del cliente. Este paquete solo aplica para dispositivos compatibles con ScanJet Pro 3xxx y su garantía corresponde al periodo completo establecido durante doce meses consecutivos.
En resumen, HP Care Pack 1 Año Post Garantía Sustitucion ScanJet Pro 3xx U9JR6PE proporciona soluciones rápidas y efectivas ante cualquier eventualidad relacionada con equipos específicos como ScanJet Pro 3xxx después del vencimiento oficial de su garantía original.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Detalles técnicos | |
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Compatibilidad | ScanJet Pro 3xxx |
Características del proveedor | |
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Service method | Intercambio de unidad en el lugar |
Warranty type | P |
Response time | Respuesta dentro de los 3-5 días hábiles |
Coverage period | 12 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | Posgarantía |
Duration | 1 año |
Support type | Intercambio |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Tipo | En sitio |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 1 Año(s) |