La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Reparación en un centro de servicios HP designado
Cobertura de servicio completa
Detalles del producto
Este tipo de cuidado electrónico proporciona a los usuarios la tranquilidad necesaria ante cualquier eventualidad o problema técnico que pueda surgir durante el uso del dispositivo. Además, este servicio cuenta con opciones logísticas como entrega o envío a cargo del cliente.
La cobertura tiene una duración total de 12 meses y brinda soporte postgarantía, lo cual significa que cubre todos los problemas técnicos después del período original de garantía. El método utilizado por el equipo especializado es devolver el producto al almacén para realizar las reparaciones correspondientes.
En cuanto a tiempos de respuesta, HP asegura resolver cualquier inconveniente dentro del plazo máximo establecido entre 3-7 días hábiles desde la recepción del producto en sus instalaciones.
En resumen, si buscas proteger tu inversión y contar con asistencia técnica confiable para tu impresora OfficeJet Pro, el HP Care Pack 1 Año Post Garantía Devolución UZ347PE puede ser una excelente opción para mantenerla funcionando sin interrupciones ni preocupaciones adicionales.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
Warranty type | P |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 12 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | Posgarantía |
Duration | 1 año |
Support type | Devolución al almacén |
Care Pack type | Electrónico |