La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Cisco TAC expertise
Hardware replacement
Cisco digital support
Software updates
Smart capabilities
Detalles del producto
La duración del contrato abarca tres años completos, lo cual permite al cliente contar con asistencia técnica durante todo ese tiempo. El servicio tiene como objetivo principal ofrecer soluciones rápidas y efectivas ante cualquier problema o incidencia que pueda presentarse en el equipo.
El tiempo de servicio incluido en este paquete es de 8 horas diarias, cinco días a la semana (de lunes a viernes), lo cual significa que los técnicos estarán disponibles durante las horas laborales habituales para atender cualquier requerimiento del cliente.
Este tipo de soporte cubre tanto problemas relacionados con hardware como software, permitiendo así resolver cualquier inconveniente sin importar su origen. Además, también se incluyen actualizaciones y parches necesarios para mantener el equipo funcionando correctamente.
En resumen, el Cisco SMARTnet 8x5NBD es una opción ideal para aquellos clientes que buscan tener acceso rápido y eficiente a servicios técnicos especializados. Con esta herramienta podrán disfrutar de tranquilidad sabiendo que cuentan con respaldo profesional ante posibles eventualidades en sus equipos tecnológicos.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características | |
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Número de años | 3 Año(s) |
Tiempo de servicio (días x horas) | 8x5 |