La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
Con este servicio, los clientes pueden estar seguros de contar con ayuda experta cuando lo necesiten, ya sea por problemas técnicos o preguntas generales sobre el producto. Además, al tener acceso a soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana (excepto feriados), se garantiza una rápida resolución de cualquier problema que pueda surgir.
La licencia cubre únicamente un dispositivo Cisco P7XK91X9 y tiene una duración específica de tiempo: 1 año(s). El tiempo de respuesta promedio es muy rápido: solo cuatro horas después del reporte inicial del incidente.
Este plan también cuenta con disponibilidad durante días hábiles (de lunes a viernes) en horario comercial estándar (8x5), lo cual significa que no hay servicios disponibles fuera del horario laboral ni fines de semana.
En conclusión, si usted posee un dispositivo Cisco P7XK91X9 y desea asegurarse ante posibles inconvenientes técnicos o dudas acerca su funcionamiento puede contratar el servicio SmartNet 8x5xNBD por un periodo anual completo para obtener tranquilidad adicional respecto al uso continuado sin interrupciones.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Detalles técnicos | |
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Compatibilidad | Cisco P7XK91X9 |
Características | |
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Tiempo de respuesta | 4 h |
Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
Número de años | 1 Año(s) |
Tiempo de servicio (días x horas) | 8x5 |