Opiniones de clientes sobre Regulador Industrias Sola Basic Corrector de Voltaje 4000VA 5-81-120-4000
¿Y tú qué opinas?
Escribir mi opiniónRECUERDE: sea cual sea su voltaje de línea de entrada usted tendrá un mejor voltaje a la salida del corrector, por ejemplo:
ENTRADA V SALIDA-V
90 109
95 115
100 121
110 121
120 120
135 121
Resulta que yo en mi domicilio tengo una entrada de 128 volts en una fase y 132 en la otra, puse un equipo en cada fase y la salida obtenida es muy baja pues entrega 107 y 109 voltios. El voltaje de las dos fases juntas no alcanza ni siquiera los 200 voltios por lo que mi equipo de aire acondicionado que es de 220 volts no arranca.
Contacté a Sola Basic y me atendió el Sr Román Amezcua de Soporte Técnico al cual le reporté la inconsistencia entre el comportamiento de sus equipos y lo mencionado en su ficha técnica.
Su respuesta por email fue:
"Mire el corrector de voltaje su rango del voltaje de salida es de 102 vca a 132 vca . el corrector se puede reajustar su salida subiendo el rango ,pero al hacer esto ahora el equipo le puede dar 115 vca a 138 vca en su salida , no se si este nuevo rango le pueda ayudar a que tenga un mejor voltaje entre fases. Para hacer este reajuste se tiene que hacer en planta, ya en campo no se cuenta con el equipo para hacerlo"
A todas luces el equipo no cumple con lo prometido y además habría que llevarlo a la planta a que le metan mano. Si esto estuviera en su ficha técnica nunca lo hubiera comprado.
Respondí a Román Amezcua su email preguntándole que si había forma de que alguno de mis ingenieros hicieran el ajuste mencionado pues tengo personal especializado y ya nunca me contestó.
Que pena que una empresa tan seria como Sola Basic trate así a sus clientes y venda equipos que no cumplen con lo ofrecido en su ficha técnica.
Recomiendo NO COMPRAR ESTOS EQUIPOS PUES NO FUNCIONAN COMO PROMETEN.