Opiniones de clientes sobre Multifuncional HP LaserJet Pro M479dw, Color, Láser, Inalámbrico, Print/Scan/Copy
¿Y tú qué opinas?
Escribir mi opinión1- manchaba hojas.
2- reiniciaba el trabajo de impresión cuando se le daba la gana, generando así desperdicio por tener muchos trabajos incompletos en vez de un solo juego completo.
3- el rendimiento es muy, MUY inferior a lo que se anuncia en términos de cantidad de copias aún cuando se imprimen hojas con casi solo texto y baja saturación.
4- no tiene opción para seleccionar calidad de impresión.
5- Muchas veces (no siempre), al tratar de imprimir desde equipos móviles, solo sale mensaje de "imprimiendo" (en la impresora), pero no imprime nada.
Cyberpuerta me colgaba las llamadas y después de varios intentos solo me dijeron que lo tenía que ver con HP, a pesar de que el equipo tenía apenas 1 semana de haberlo comprado.
4 meses después, ya no sirve en absoluto, comenzó a atascar cada vez más hojas, hasta que se quedó bloqueada con un error 59.73.00 y ya no hace nada. Estoy de nuevo pasando por el suplicio de atención a cliente de HP, esperando que en esta ocasión sí me ayuden en algo aunque evidentemente preferiría regresar este equipo defectuoso.
La impresión de los colores no son tan buenos, pues tienen un leve desfase (si imprimes patrones de prueba notarás que muchas tonalidades quedan iguales), esto es un gran problema si intentan imprimir algo de calidad tantito arriba de un uso común.
En cuanto a los consumibles son un poco caros y no tienen gran capacidad. Eso si, esta tiene más capacidad que otros modelos, asi que es de lo menos peorcito.
Y en cuanto al software es una molestia, pues HP insiste en que conectes a sus estupidos servicios en linea para estar viendo que haces (le llaman perfilamiento), puedes omitir esta conexión, pero son demasiado insistentes. Su software intentan manejarlo integralmente con su plataforma HP Smart que es super inestable y a veces tiene menos funcionalidades que su software anterior basado en instaladores individuales. Y para colmo, no se ven mejores opciones en el mercado...
la comunicación de mi compra y el seguimiento de mi entrega excelente.
Gracias