Guía para comprar impresoras de tickets

Calidad de impresión y rendimiento

Características de las impresoras de tickets

A continuación les mencionamos algunas de las características que debemos evaluar al momento de adquirir una impresora de tickets.

1. SOFTWARE: Las impresoras de tickets requieren de controladores especiales, es necesario verificar si requieren funciones específicas. Con esto nos referimos a controladores especiales o especificaciones técnicas necesarias para el correcto funcionamiento de la impresora y del punto de venta.


2. FABRICANTES: Los fabricantes de este tipo de dispositivos se han esforzado en mantener al alcance de los usuarios los medios necesarios para que su impresora funcione correctamente y eficientemente, de cualquier forma debemos tomar en cuenta los beneficios que nos ofrecen una y otra marca. Como por ejemplo la descarga de drivers, manuales en línea, etc.


3. INTERFAZ DE CONEXIÓN: Las conexiones más comunes en este tipo de impresoras son: USB y RS232. La ventaja de las conexiones mediante el puerto USB es que son universales, existen dispositivos que ya no requieren fuente de poder debido a que toman la carga de energía mediante el mismo puerto USB. Sin embargo siguen existiendo necesidades del uso de puertos como el RS232, para evitar confusiones debemos informarnos si para este tipo de conexiones se requieren accesorios adicionales como cables, fuentes de poder, drivers, etc.

Tecnologías de impresión

En las impresoras dedicadas a punto de venta podemos encontrar dos tecnologías de impresión, las térmicas y las de matriz de puntos, en ambos casos los dispositivos están especialmente fabricados para proporcionar un excelente rendimiento. A continuación hacemos mención de las ventajas que nos proporciona cada una de ellas:

Impresora de matriz de puntos

Este tipo de impresoras llevan mucho más tiempo en el mercado, su funcionamiento se basa en el mismo proceso que las impresoras de matriz de puntos normales, cuentan con un cabezal de impresión que se desplaza de un lado a otro de forma similar a la máquina de escribir, los caracteres impresos se forman mediante la selección de puntos que la matriz marca en el papel, esto nos permite formar letras y gráficos. Contamos con las siguientes marcas Bixolon, Epson, Oki, Posline, entre otras que nos ofrecen productos de muy buena calidad.

Sus principales beneficios son:

1. Nos permiten imprimir en papel multicapa, por lo que podemos obtener una o varias copias de la misma impresión en el momento.
2. La impresión va perdiendo intensidad cuando la cinta está por terminarse lo que nos avisa de alguna forma que hay que sustituirla, sin embargo no deja de imprimir ya que este desgaste se va presentando después de varios trabajos de impresión. No nos deja a la mitad del trabajo de impresión.
3. Son muy resistentes y durables, simplemente darle el mantenimiento necesario y utilizar los consumibles adecuados prolongará su vida de uso.
4. En cuanto al costo son similares a las impresoras térmicas. Aunque podemos mencionar que los consumibles que utiliza son económicos, cintas entintadas y rollos de papel (sencillo o multicapa).
5. La velocidad de impresión es promedio, sin embargo son muy resistentes y están especialmente recomendadas para utilizarlas en cocinas.

Impresora térmica

El funcionamiento de esta impresora es similar al de un fax, utiliza un papel térmico que tiene una reacción al aplicar calor, este calor se proporciona mediante una cabeza de impresión que está formada de elementos que se calientan dependiendo de la imagen solicitada y pintan el papel para lograr imprimir el dibujo deseado. El papel reacciona al momento de aplicarle calor debido a los elementos químicos que contiene.

Este cabezal es de larga duración, se va desgastando con el tiempo. Las impresoras térmicas no contienen cabezales móviles, cuando están en proceso de impresión son muy silenciosas. Las marcas que nos ofrecen estos dispositivos son: Bixolon, Epson, Posline, Star Micronics, Zebra, etc.

1. No requieren de cintas o tintas, solamente de papel especial para su tecnología, es decir papel térmico.
2. Su velocidad de impresión es superior a las de matriz de puntos.
3. En cuanto a su costo son similares a las de matriz de puntos, además de que estas no requieren de cintas, su consumible solamente es el papel térmico que es un poco más elevado su costo al papel normal.

Conclusión

Los dispositivos para imprimir tickets son exclusivos de puntos de venta, para usted comerciante o encargado de negocio que requiere adquirir o actualizar sus dispositivos, le recomendamos estudie con detenimiento las necesidades que debe cubrir en esta área.

Ya que tengamos claro las necesidades a cubrir, entonces podemos elegir los modelos más adecuados para nosotros, evaluar los costos de mantenimiento, consumibles y detalles técnicos (interfaz de usuario, conexiones, etc.) Recordemos que existen para algunos puntos de venta especificaciones a cubrir para su correcto funcionamiento. Y si es este el caso también debemos considerar si debemos adquirir accesorios adicionales para que nuestros dispositivo funcione correctamente.

El costo como lo vimos anteriormente se ha equiparado entre las dos tecnologías, las marcas que los fabrican son reconocidas y además pasan por los más altos estándares de calidad. Contamos también con lectores de barra, Monitores, cajones de dinero, y más.